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送料・お届けについて - よくあるご質問

Q. 商品の搬入の際にクレーンなどの手配を依頼することは可能ですか？
A.変申し訳ございませんが弊社では玄関先までの配達サービスとなっており、クレーンなどの手配サービスは行っておりません。お客様にて別途手配いただき...
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Q. 商品の海外発送に対応していますか？
A.商品の発送は日本国内に限りますので、海外発送は対応しておりません。...
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Q. クロネコヤマトでの配送は可能でしょうか？
A.ヤマト運輸ではサイズ制限（3辺160cm以内）があるのでスクリーンの場合、一般的にクロネコヤマトの宅急便での配送は難しいです。プロジェクター...
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Q. スクリーン梱包時のサイズを教えてください
A.ご注文機種、サイズによって寸法が異なりますので下記情報をご確認ください。スクリーンの場合長尺商品となるますので、あまり大型のものは階段を回せ...
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Q. 配達日時の指定はできますか？
A.日時、時間指定可能です。 ご注文時の際コメント欄に希望配達日時・時間をご記入ください。時間帯の指定は可能です。また、配達日の指定も可能です...
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Q. 配達業者を指定することは可能ですか？
A.ご注文いただいた商品寸法によりますが、運送業者を指定する事は可能です。シアターハウスでは下記配達業者に対応しております。 佐川急便ヤマト運...
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