イロハのイの所から図などを書いてもっとわかりやすく説明すべきだ

お客様の声

3mのものを買ったが、開封したときにどちらが（前かうしろか上か下か）全くわからなかった。
イロハのイの所から図などを書いてもっとわかりやすく説明すべきだ。
ユーチューブを見てようやくわかった。取書が小さすぎる。
もっと大きく、わかりやすく丁寧に作るべきだと思う。
ネジが6本しかなく穴が6×3=18個もあり、部品不足だと思った
1つにつき2本のネジでとめることなど、どこにも説明がなかった！！

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・チェーンタイプスクリーン　BCH3100FEH-K-H