シアターハウス本店は、信頼できるショップとしてGoogleに選ばれた認定ショップです。
閉じる

商品発送後に配達先や商品を変更することはできますか?

Q.商品注文後「発送のご案内」メールが来た後に配達先住所が間違っていることに気がつきました。発送案内後でも配達先を変更することはできますか?
A.すでに発送していまっているため基本的に変更することはできません。一旦商品を戻し再配達手続きとなります。
お客様へ発送のご案内を行った後での商品内容や配達先の変更についてはすでに商品が配達業者に渡ってしまい変更することができません。
商品再配達

ご注文内容変更または、配達先住所変更の場合は商品を一旦シアターハウスまで戻し、商品再手配手続きとなります。

そのため発送後の商品仕様の変更、配達先変更につきましては往復送料をご請求いたしますのでご了承くださいませ。
PAGE TOP