お買い物に関するQ&A - よくあるご質問

Q. 見積書・請求書がほしいのですが
A.見積書、請求書発行可能です。お客様ご自身で出力可能ですのでご利用ください。見積書、請求書の発行は見積り希望商品を買い物カゴに入れ、「お客様情...
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Q. 代引き・クレジットカードの手数料はかかりますか？
A.代金引換、クレジット決済共に手数料は一切いただいておりません。 商品ご注文の際には送料、代引手数料、クレジット決済手数料はシアターハウスが...
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Q. ホームページ以外でも注文できますか？
A.インターネットからはもちろん、FAXやお電話でもご注文対応いたしますのでお気軽にご相談ください。お客様の中には引越しや出張中などでインターネ...
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Q. クレジット決済に失敗しました、どうすればいいですか
A.ご注文商品を破棄し、再決済していただくか、支払い方法を変更することもできます。クレジット決済時に失敗する原因としては以下のような場合があるよ...
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Q. スクリーン梱包時のサイズを教えてください
A.ご注文機種、サイズによって寸法が異なりますので下記情報をご確認ください。スクリーンの場合長尺商品となるますので、あまり大型のものは階段を回せ...
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Q. 配達日時の指定はできますか？
A.日時、時間指定可能です。 ご注文時の際コメント欄に希望配達日時・時間をご記入ください。時間帯の指定は可能です。また、配達日の指定も可能です...
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Q. スクリーンが至急ほしいのですが在庫ありますか？
A.出来る限り対応させていただきます。 即日発送できない商品もありますので、一度ご注文の前にお電話などでお問合せください。スクリーンは「完全受...
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Q. 配達業者を指定することは可能ですか？
A.ご注文いただいた商品寸法によりますが、運送業者を指定する事は可能です。シアターハウスでは下記配達業者に対応しております。 佐川急便ヤマト運...
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