商品の交換と返品について

実際に商品を見て購入できないという通信販売上の不安を解消しました。商品を購入後、使用してみてもし気に入らなかったり期待していたものと違う場合は、交換・返品に応じます。

交換・返品の詳細

交換・返品の条件について

基本的に、下記条件での交換・返品を受付けております。もしこの条件に当てはまらない場合でも一度お問合せください。対応できる事もございます。

交換・返品の条件

• 製品が到着時の状態を保っている事。(傷、汚れがない事)
• 製品の梱包箱、ビニール、付属品も返却いただける事
• 商品受け取り後、2週間以内に連絡いただける事

透過フィルムについて

透過フィルムについてはこちらから発送した状態が保たてれいる状態のみ交換対象となります。カット加工、貼付け後にキズや汚れが確認できた場合は返品に応じかねます。全数発送前に検査を行っていますが、必ず商品到着後キズや汚れが無いかご確認頂ますようお願いいたします。

破損での交換について

シアターハウスでは、出荷前に全ての製品を検査しております。これにより発送前の段階での破損はほぼゼロになりましたが極稀に輸送時の衝撃で商品が傷つく事がございます。

もしダンボールに凹みがあり、中身の商品に傷がついてるなどございましたら、すぐご連絡ください。送料弊社負担で早急に交換の手配を進めさせていただきます。

交換・破損・返品でのご連絡先

電話、メールの両方で受付けております。ご注文時に使った電話番号などあると、お客様の情報をこちらで探しやすくなります。『交換・破損・返品』の際は、電話番号も合わせてご連絡ください。

連絡先

• 電話　:　0776-56-0325
• メール　:　問合わせページ

商品の返送先

商品はシアターハウスまでお送りください。詳しくは下記ご確認ください。

返却先

• 株式会社シアターハウス
• 〒910-0124 福井県福井市天池町32-6
• TEL 0776-56-0325